Mein Sohn und ich haben uns aufgerafft in der Schwandorfer Innenstadt eines der wenigen Ladengeschäfte dort, ein schwedisches Textilhaus, zu besuchen. Schnupfen und auch einen dicken Schädel hatten wir auch beide dabei. Hose und Hemd zur Rückgabe selbstverständlich auch, diese trafen ja leider nicht den Geschmack unseres 8 jährigen Sohnes. Es waren ja jetzt genau ein Monat und ein Tag verstrichen und wir wollten die Hose und das Hemd zurückgeben. Schließlich hatten wir ja alle Belege aufgehoben. Doch Corona, Arbeit, Haushalt und Erkältungszeit führten jetzt dazu, dass wir leider etwas spät waren. Dafür war ich guter Dinge, weil ich wollte noch ein paar Sachen für Weihnachten mitnehmen, weil der nächste Lockdown stand ja vor der Tür und das wäre ja dann ein Mehrumsatz, für den Laden, dachte ich.
Aber denkste – die große Überraschung an der Kasse: Rückgaben werden lediglich 28 Tage lang akzeptiert. Ding Dong und auf dem Belag stand das Datum schwarz auf Weiß: Ablauf war am 15.11 und heute ist der 19.11. D.h. wir sind 4 Tage zu spät. Und ich war das Meinung ich war total fein, weil ja knapp erst ein Monat verstrichen waren.
Jetzt muss der kleinere Bruder wieder Zeugs auftragen. Ich bin echt überrascht, dass hier dann doch lieber auf Mehrumsatz verzichtet wird. Weil aufgrund des Aufwandes vom Land in die City zu fahren incl. Parkplatzsuche, hatte ich ja statt der 2 Teile gleich 4 neue, wesentlich teurere Teile gefunden. Dann doch lieber Kleinkariert? Ich glaube es nicht.
Doch zum Abschluss reibe ich mir ein zweites Mal die Augen, weil ich doch alles am Liebsten an der Theke gelassen hätte und das deutete ich auch an und dann meinte die Verkäuferin lapidar zu mir: wenn ich die bereits gekaufte Ware da lasse, würden sie diese Wegwerfen? Hmmmm???? Ist das die Marke, die sich seit Corona Nachhaltig gibt und ein grüneres Image gerne hätte?
Ich denke mir nur meinen Teil und bedanke mich innerlich für meinen ersten Artikel in einem Blog der einfach mal den Alltag an der Schnittstelle von Familie zu gesellschaftlichem Leben, Schule und Job, Kultur, Gesundheit und Kommerz zum Thema hat.
Ok zu Hause angekommen, suche ich gleich mal im Internet die Beschwerde-Seite auf. Ok ich kann mich beim Chatbot beschweren … Aber eine Maschine kennt nur 0 und 1 und der 19.11 ist einfach nicht der 15.11
Willkommen in der digitalen Welt!
Das nächste Mal schreiben wir dann über die Schlagwörter, die auf der Internetseite inflationär zu finden sind: Nachhaltigkeit und circular design